Dans le cadre de la Démarche Qualité, l’Office de tourisme Mont Saint-Michel – Normandie, publie les chiffres de fréquentation de tous ses bureaux ainsi que leur volume global d’activité (CA) dans son observatoire.

Dans les bilans de l’observatoire, vous trouverez les informations suivantes :

  • Le nombre de demandes traitées aux guichets et reçues par téléphone, e-mail, courrier, web, chat en ligne et réseaux sociaux.
  • Le nombre de visiteurs aux guichets (tous les bureaux) et d’après les compteurs de porte.
  • Le nombre de visites sur le site internet, sur le site de réservation en ligne et sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram).
  • L’origine des visiteurs : pour les français, leur région de résidence, pour les étrangers, leur pays.
  • L’objet des demandes : un hébergement, des sites et lieux de visite, les évènements du territoire, les activités, les différentes possibilités de transports etc.
  • Le volume global d’activité (CA) généré par la boutique, la billetterie, les services de l’Office de tourisme et le service réceptif.

Bilans mensuels de l’année 2023

Bilan de l’année 2022

Retrouvez ici le Bilan statistique, ainsi qu’un rapport d’activité de l’année 2022.

Enquête de conjoncture

Cette enquête est réalisée sur la zone géographique Mont Saint Michel-Normandie auprès des acteurs et professionnels du Tourisme, concernant la saison et l’arrière saison 2022.
Echantillon : 119 répondants situés sur tout le territoire, de différents secteurs d’activités, mais principalement des hébergeurs et activités de loisirs.

Bilan de l’année 2021

Retrouvez ici le Bilan statistique, ainsi qu’un rapport d’activité de l’année 2021.

Bilan de l’année 2020

Retrouvez ici le Bilan statistique, ainsi qu’un retour sur l’année 2020.

Rapport d’audit

Nous avons obtenu la Marque Qualité Tourisme™ en 2019, consultez dès à présent le rapport d’audit.

Au delà de la Destination Mont Saint-Michel – Normandie

Si vous souhaitez plus d’informations et plus de chiffres au delà de notre destination Mont Saint-Michel – Normandie, n’hésitez pas à vous rendre sur les sites des observatoires touristiques du département de la Manche et de la région Normandie.

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